徐州鼓楼区琵琶街道：医保政策进社区 惠民服务零距离

中新网江苏(jiāngsū)新闻6月13日电(周菂 徐奥)近日，徐州鼓楼区琵琶街道泽惠嘉园社区携手徐州市医保中心，开展“医保政策进(jìn)社区 惠民服务零距离”主题宣传活动，通过“进小区(xiǎoqū)、进商铺(shāngpù)、进商场”的“三进”模式，将医保服务送到群众身边。 社区志愿者向居民宣传医保相关政策。琵琶街道(jiēdào)供图 活动(huódòng)现场，徐州市医保(yībǎo)中心、税务部门工作人员联合社区网格员、志愿者组成宣传小分队，在小区广场人流密集处设立咨询台。工作人员围绕参保范围、缴费标准(biāozhǔn)、时间节点、待遇保障等核心内容，对(duì)居民进行细致讲解，重点解读门诊统筹、住院报销、大病保险(bǎoxiǎn)等政策，并详细演示“江苏医保云”APP、支付宝、微信等线上(shàng)缴费流程，同时解答异地(yìdì)就医备案等热点问题。针对老年人、行动不便(xíngdòngbùbiàn)等特殊群体，工作人员主动提供“一对一”政策解读与“手把手”线上操作指导，确保群众听得懂政策、学得会操作。 税务部门工作人员耐心解答居民问题。琵琶街道(jiēdào)供图 宣传(xuānchuán)小分队还深入商铺、商场，为店主及员工发放宣传资料，并结合其职业特性，着重解答灵活就业人员参保(cānbǎo)政策、医保关系转移(zhuǎnyí)接续、个人账户家庭共济等与切身利益紧密相关的问题。 此次宣传(xuānchuán)活动通过(tōngguò)面对面的精准解读与实操指导，有效覆盖了不同年龄、职业群体，显著提升(tíshēng)了医保政策的社会关注度，进一步激发群众参保热情。 琵琶街道有关负责人表示，街道将持续创新宣传形式，多维度、全方位开展(kāizhǎn)政策宣讲，切实提升(tíshēng)群众对惠民政策的知晓(zhīxiǎo)度，同时，密切关注群众需求，倾听群众心声，推出多样化、精准化的暖心服务，推动便民利民惠民举措落地生根。(完(wán))