建设银行哈尔滨哈龙支行：“反诈尖兵”出击 守护百姓“钱袋子”

当诈骗分子的(de)套路不断翻新，当群众的血汗钱面临威胁，建设银行哈尔滨哈龙支行化身“反诈尖兵(jiānbīng)”，以敏锐(mǐnruì)的洞察力、果断的行动力和紧密的警银协作，在反诈一线与不法分子展开一场场智慧与速度的较量，用(yòng)实际行动守护千家万户的财产安全。 年初以来，建设银行哈尔滨哈龙支行将金融为民理念深植服务血脉，持续升级反诈“防火墙”。通过常态(chángtài)化情景模拟演练、深度警银(jǐngyín)信息共享机制，淬炼出员工“一眼(yīyǎn)识诈(shízhà)”的硬核本领。短短数月间，支行下辖网点(wǎngdiǎn)与公安机关紧密配合，成功拦截多起电信诈骗案件，为群众挽回数十万元的经济损失，构筑起坚不可摧的金融安全防线。 建设银行哈尔滨哈龙支行工作人员走上(zǒushàng)街头开展反诈知识宣传（建设银行哈尔滨哈龙支行供图(gōngtú)） 异常(yìcháng)对话触发警报：十万元转账的惊险拦截 在建设银行通河支行的(de)营业大厅，一场暗流涌动(yǒngdòng)的交锋悄然展开。王先生神色匆匆地来到柜台，要求办理大额转账(zhuǎnzhàng)业务，面对柜员正常询问，却以“涉及隐私无需过问”的躲闪态度试图回避。这一反常表现，瞬间触发柜员的风险预警“雷达”。营运主管徐博迅速介入，经仔细核查发现(fāxiàn)，王先生长期向个人账户转账，美其名曰“投资(tóuzī)换房”，但转账记录(jìlù)与沟通话术都疑点重重。 工作人员立即委婉询问转账详情。随着交流深入，王先生逐渐意识到自己可(kě)能陷入骗局。最终，在银行人员的劝阻下，王先生及时止损，避免了十万元血汗钱落入诈骗分子手中。“多亏了你们(nǐmen)准确的判断！要是我真(zhēn)把这钱转出去，可就血本无归了！”王先生心有余悸，紧紧握住工作人员的手连连(liánlián)道谢。 亲情(qīnqíng)骗局现原形：五万元存款的温情守护 在建设银行宾县支行，一场围绕五万元定期存款(cúnkuǎn)的“攻防战”激烈上演。一对夫妻神色(shénsè)焦急，执意要提前支取未到期的五万元存款，称需帮助海外朋友购买机票“救急”。面对工作人员的询问，两人言辞闪烁，反复强调(fǎnfùqiángdiào)事情“十万火急(shíwànhuǒjí)”，要求立刻办理。 察觉到异样后，营业室负责人魏春玲带领团队没有简单拒绝，而是一边(yībiān)(yībiān)安抚他们(tāmen)的(de)情绪(qíngxù)，一边以真实发生的冒充熟人诈骗案例为切入点，耐心解析诈骗套路。经过长达半小时的温情劝导，夫妻二人终于冷静下来，通过与朋友视频通话核实，确认所谓的“紧急求助(qiúzhù)”竟是不法分子精心设计的骗局。“视频接通那刻，我后背都凉了！骗子连亲情都拿来算计……” 智能预警(yùjǐng)显神威：二十万元资金的关键守护 在建设银行(jiànshèyínháng)尚志支行，科技力量与(yǔ)人工智慧的完美配合，成功化解了(le)一场“杀猪盘”危机。柜员栾岚在为客户徐某办理业务时，系统突然弹出预警提示：徐某账户刚刚收到一笔20万元的异地汇款，且对方要求其迅速(xùnsù)取现。 凭借丰富的反诈经验，营运主管(zhǔguǎn)刘畅立即启动(qǐdòng)应急(yìngjí)预案，以“核验身份信息”为由稳住客户，同时第一(dìyī)时间联系反诈中心对账户(zhànghù)进行紧急冻结。随后警方调查证实，这确实是诈骗分子精心设计的“杀猪盘”圈套，若资金转出，徐某将血本无归。“系统预警与人工研判的双重防护，让诈骗无所遁形。”参与案件处置的反诈民警对支行(zhīxíng)的高效联动赞不绝口。 守护好百姓的每一分积蓄，就是守护千家万户的幸福安宁。一次次惊心动魄(jīngxīndòngpò)的成功拦截背后，是建设银行哈尔滨哈龙支行的不懈努力。“诈骗手法不断翻新，我们的守护必须跑在前面。”该行(gāixíng)行长兰剑坚定表示，未来(wèilái)将持续深化“科技+机制+宣防”三维反诈体系建设，不仅(bùjǐn)要筑牢柜台一线的坚实防线，还将通过进社区(jìnshèqū)、上云端等方式，广泛普及防骗知识，帮助百姓提升反诈意识，练就识诈(shízhà)慧眼(huìyǎn)。（秦薏颜 董浩） 更多精彩资讯请在应用(yìngyòng)市场(shìchǎng)下载(xiàzài)“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明(shēngmíng)：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载(zhuǎnzǎi)。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。