门诊预交金退费：“小举措”倒映“大民生”

三秦(sānqín)都(dōu)市报-三秦网讯（吴龙迪）“我是在县医院微信公众号上看到的退费消息，今天一大早(yīdàzǎo)就带上自己的、家人(jiārén)的身份证、就诊卡来缴费窗口退费了(le)，之前看病常忘带证件，办了很多就诊卡，这些卡放了很长时间，这回连卡押金、挂号费一次性都退出来了，细数一下还不少钱哩。”富县市民王志伟笑着说。

6月(yuè)11日，富县人民医院(yīyuàn)在官方公众号上发(fā)出一条“富县人民医院关于清退门诊预交金（就诊卡）余额的公告”，该公告是(shì)依据国卫办财务发〔2025〕5号文件关于规范公立医疗机构预交金管理工作的相关要求而发布。

“为(wèi)保证今年12月31日前完成存量门诊预交金的清退工作，我们通过多渠道刊发(kānfā)该公告，以期(yǐqī)达到广而告之的效果(xiàoguǒ)。后续我们还将通过信息技术，逐步实现和完善‘诊间结算’，让患者享受到‘一站式’的医疗服务。”富县人民医院院长刘振祥介绍说。

通过门诊预交金退费这一“小举措”，倒逼公立医疗机构加强内部信息化改造、实现科室(kēshì)间信息互通，提供多种交费渠道和结算(jiésuàn)方式以供患者选择。换句话说，也就是(jiùshì)将收费结算窗口前移至医生诊室，省去患者到收费窗口结算的(de)环节，加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度，让数据代替人跑路(lù)，节约患者就诊时间，进一步提高(jìnyíbùtígāo)诊治效率，从而减轻患者的痛苦和精神内耗。

“小举措(jǔcuò)”倒映“大民生(mínshēng)”。往小了(le)说，该举措让缴费排队、就诊(jiùzhěn)来回奔波渐渐成为(chéngwéi)“过去(guòqù)式”；往大了说，此举对深化医药卫生体制改革、减少医患纠纷、提升公民幸福感均有非常正面的作用。试想一下，当你忍受(rěnshòu)着病痛独自前往医院就诊，仅在诊室就完成了挂号缴费等繁琐程序，早一些用上药物、器械，便少一分忍受痛苦折磨的焦灼，此时的心情该是多么舒畅，庆幸自己能享受到如此便捷高效的医疗服务呀。